よくある質問
広島の水族館|シン・マリホ水族館のよくある質問
シン・マリホ水族館の概要について
休館日はありますか?
休館日は基本第3木曜日です。繁忙期などは休館日がない月もありますので、営業日カレンダーをご確認ください。
駐車場はありますか?
アルパークの駐車場をご利用ください。
詳しくはアルパークの車でのアクセス/駐車場をご確認ください。
車でのアクセス/駐車場|アルパーク | 広島市西区、JR新井口駅前の大型ショッピングモール
施設・設備・サービスについて
ペットをつれての入館はできますか?
申し訳ございません。アルパーク施設内の水族館となりますので、ペットをつれての入館はご遠慮いただいております。
(盲導犬・介護犬は入館可能です)
オムツを替える場所はありますか?
館内の男女トイレにオムツ交換台がございますので、ご利用ください。
授乳室はありますか?
水族館内にはございません。水族館から一番近い授乳室はアルパーク東棟3Fグリーンサイドにございます。
詳しくはこちらをご確認ください。
車いす、ベビーカーの貸出はありますか?
アルパークで貸出を行っております。
詳しくはアルパークのサービス案内をご確認ください。
サービス案内|アルパーク | 広島市西区、JR新井口駅前の大型ショッピングモール
館内で撮影できますか?
思い出づくりのための写真撮影はお楽しみいただけます。ただし、通路をふさいだり、場所を長時間占有するような撮影はご遠慮ください。詳しくはこちらをご確認ください。
飲食物の持ち込みは可能ですか?
水分補給のため、蓋付き容器(ペットボトル、水筒等)に限り持ち込み可能です。
館内の観覧時間はどのくらい必要ですか?
30分~1時間程度です。
貸切利用はできますか?
できません。
館内に喫煙スペースはありますか?
水族館内にはございません。アルパークの喫煙スペースをご利用ください。
詳しくはこちらをご確認ください。
駐車場サービス券はありますか?
年間パスポートをご購入いただいたお客様には、特典として+1時間無料のサービスがございます。
手荷物預け・コインロッカーはありますか?
水族館内には手荷物預かりのサービスおよびコインロッカーはございません。アルパークのコインロッカーをご利用ください。
詳しくはこちらをご確認ください。
Wi-Fiはありますか?
ございません。
チケットについて
入場券は何歳から必要ですか?
3歳未満のお子さまは無料でご入場いただけます。3歳以上から入場券が必要となります。
購入した入場券の払い戻しは出来ますか?
ご購入後の入場券のキャンセル・払い戻しはできません。あらかじめご了承ください。
再入館はできますか?
当日券での再入館はできません。年間パスポートをお持ちの方は何度でも入館いただけます。
障害者割引や高齢者向けの割引はありますか?
ございません。
団体入場はできますか?
予約不要で入場は可能です。割引き等はございません。また、バスの乗降場所はございません。
利用可能な支払方法は何ですか?
窓口では現金、クレジットカード(VISA・Master、JCB・AMEX・DinersClub)、電子マネー(交通系IC、ID、QUICPay)、QRコード決済(d払い、paypay、auPAY、メルペイ、楽天Pay)です。
年間パスポートを持参し忘れた場合はどうしたらいいですか?
入館時に年間パスポートのご提示が必須となります。ご提示がない場合は、通常料金を頂戴いたします。
当日券から年間パスポートへのアップグレードはできますか?
できません。
アルパークポイントの付与および使用はできますか?
アルパークポイントの付与・使用ともにできません。
ショップ・店舗について
グッズショップはありますか?
グッズショップはございませんが、オリジナル商品をガチャガチャで販売しております。
