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広島の水族館|シン・マリホ水族館のよくある質問

facility overview

シン・マリホ水族館の概要について

休館日はありますか?

休館日は基本第3木曜日です。繁忙期などは休館日がない月もありますので、営業日カレンダーをご確認ください。

駐車場はありますか?

アルパークの駐車場をご利用ください。
詳しくはアルパークの車でのアクセス/駐車場をご確認ください。
車でのアクセス/駐車場|アルパーク | 広島市西区、JR新井口駅前の大型ショッピングモール

facilities and services

施設・設備・サービスについて

ペットをつれての入館はできますか?

申し訳ございません。アルパーク施設内の水族館となりますので、ペットをつれての入館はご遠慮いただいております。
(盲導犬・介護犬は入館可能です)

オムツを替える場所はありますか?

館内の男女トイレにオムツ交換台がございますので、ご利用ください。

授乳室はありますか?

水族館内にはございません。水族館から一番近い授乳室はアルパーク東棟3Fグリーンサイドにございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

車いす、ベビーカーの貸出はありますか?

アルパークで貸出を行っております。
詳しくはアルパークのサービス案内をご確認ください。
サービス案内|アルパーク | 広島市西区、JR新井口駅前の大型ショッピングモール

館内で撮影できますか?

思い出づくりのための写真撮影はお楽しみいただけます。ただし、通路をふさいだり、場所を長時間占有するような撮影はご遠慮ください。詳しくはこちらをご確認ください。

飲食物の持ち込みは可能ですか?

水分補給のため、蓋付き容器(ペットボトル、水筒等)に限り持ち込み可能です。

館内の観覧時間はどのくらい必要ですか?

30分~1時間程度です。

貸切利用はできますか?

できません。

館内に喫煙スペースはありますか?

水族館内にはございません。アルパークの喫煙スペースをご利用ください。
詳しくはこちらをご確認ください。

駐車場サービス券はありますか?

年間パスポートをご購入いただいたお客様には、特典として+1時間無料のサービスがございます。

手荷物預け・コインロッカーはありますか?

水族館内には手荷物預かりのサービスおよびコインロッカーはございません。アルパークのコインロッカーをご利用ください。
詳しくはこちらをご確認ください。

Wi-Fiはありますか?

ございません。

ticket

チケットについて

入場券は何歳から必要ですか?

3歳未満のお子さまは無料でご入場いただけます。3歳以上から入場券が必要となります。

購入した入場券の払い戻しは出来ますか?

ご購入後の入場券のキャンセル・払い戻しはできません。あらかじめご了承ください。

再入館はできますか?

当日券での再入館はできません。年間パスポートをお持ちの方は何度でも入館いただけます。

障害者割引や高齢者向けの割引はありますか?

ございません。

団体入場はできますか?

予約不要で入場は可能です。割引き等はございません。また、バスの乗降場所はございません。

利用可能な支払方法は何ですか?

窓口では現金、クレジットカード(VISA・Master、JCB・AMEX・DinersClub)、電子マネー(交通系IC、ID、QUICPay)、QRコード決済(d払い、paypay、auPAY、メルペイ、楽天Pay)です。

年間パスポートを持参し忘れた場合はどうしたらいいですか?

入館時に年間パスポートのご提示が必須となります。ご提示がない場合は、通常料金を頂戴いたします。

当日券から年間パスポートへのアップグレードはできますか?

できません。

アルパークポイントの付与および使用はできますか?

アルパークポイントの付与・使用ともにできません。

shop

ショップ・店舗について

グッズショップはありますか?

グッズショップはございませんが、オリジナル商品をガチャガチャで販売しております。